B&D Tecnología
Automatización de procesos empresariales
La automatización de procesos empresariales elimina tareas manuales y repetitivas, como copiar datos entre programas, introducir pedidos y facturas o preparar los mismos informes cada semana. Para equipos de administración, ventas y operaciones de pymes, conectamos los sistemas que ya utilizas y automatizamos cada proceso con controles y avisos ante errores.
Cuándo lo necesitas
Situaciones en las que te ayudamos
El equipo copia información entre el ERP, el correo y las hojas de cálculo.
Los pedidos, albaranes o facturas se introducen a mano.
Los informes semanales o mensuales se preparan manualmente.
Las herramientas de la empresa no están conectadas entre sí.
Los errores de transcripción generan incidencias con clientes o proveedores.
Automatización de procesos e integración de sistemas
Qué automatizamos
Integración de sistemas
Conexión entre ERP, CRM, tienda online, contabilidad y herramientas de terceros mediante API o ficheros.
Flujos de trabajo
Altas, aprobaciones, avisos y seguimientos que se ejecutan solos según reglas definidas.
Procesamiento de documentos
Lectura automática de pedidos, facturas y albaranes, con validación antes de registrarlos.
Informes automáticos
Informes y cuadros de mando que se actualizan y se envían sin intervención manual.
Automatización con IA
Clasificación de correos, extracción de datos y respuestas asistidas cuando las reglas fijas no bastan.
Proceso
Cómo trabajamos
- Fase 01
Diagnóstico
Mapa de procesos, tiempo dedicado a cada tarea y priorización por impacto y esfuerzo.
- Fase 02
Diseño
Flujo objetivo, sistemas implicados, controles y gestión de errores.
- Fase 03
Implantación
Desarrollo de integraciones y automatizaciones, primero en pruebas y después en producción.
- Fase 04
Medición
Comparación de horas dedicadas y errores antes y después.
- Fase 05
Mantenimiento
Supervisión, alertas y ajustes cuando cambian los procesos o los sistemas.
Entregables
Qué recibes
- Mapa de procesos y priorización
- Automatizaciones en producción
- Panel de supervisión y alertas
- Documentación de cada flujo
- Informe de impacto en horas y errores
Por qué B&D
Nuestro enfoque
Primero el proceso
Antes de automatizar, simplificamos. Automatizar un mal proceso solo lo hace más rápido.
La herramienta adecuada
Elegimos entre plataformas como n8n, Make o Power Automate y desarrollo a medida según coste, volumen y control de los datos.
Datos bajo control
Integraciones conformes al RGPD, con registro de cada ejecución y alojamiento en Europa cuando es necesario.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre automatización de procesos e integración de sistemas
¿Qué procesos se pueden automatizar en una pyme?
Los más habituales son la entrada de pedidos y facturas, la sincronización entre ERP, CRM y tienda online, los avisos de cobro, la generación de informes y la gestión de solicitudes internas. En general, cualquier tarea repetitiva basada en reglas es candidata.
¿Cuánto se ahorra automatizando?
El ahorro se mide en horas de trabajo y errores evitados, y lo estimamos antes de empezar a partir del tiempo que hoy dedica tu equipo a cada tarea. Como referencia, cinco horas semanales de introducción manual de pedidos, a un coste de 25 € por hora, suponen unos 5.500 € al año, contando 44 semanas laborables. Al terminar, comparamos la estimación con datos reales.
¿Hace falta cambiar de ERP o de programas?
Normalmente no. Trabajamos con los sistemas que ya tienes y los conectamos. Si alguno no permite integración, te lo indicamos y proponemos alternativas.
¿Qué diferencia hay entre automatizar con reglas y con inteligencia artificial?
Las reglas resuelven tareas predecibles, como mover datos de un sistema a otro. La IA aporta valor cuando hay que interpretar información no estructurada, como correos o documentos con formatos distintos. Lo habitual es combinar ambas.
¿Qué ocurre si una automatización falla?
Cada flujo registra sus ejecuciones y avisa ante errores. Definimos qué hacer en cada caso para que ninguna operación quede a medias sin que nadie lo sepa.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesitas. Te respondemos en un día laborable para concertar una primera conversación, sin compromiso.